Безбумажный документооборот – кому это удобно, и какие методы убеждения?
Two Sides обвиняет английские банки в лукавстве
Общественная организация Two Sides, выступающая за экологически рациональное использование бумаги (иначе говоря, лоббирующая интересы производителей бумаги), дала резкую отповедь банкам, ратующим за переход на безбумажный документооборот.
В статье, опубликованной газетой Daily Mail, организация обвинила банки Santander и NatWest в «зеленом пиаре» и потребовала от них отказаться от «экологического маркетинга, вводящего клиентов в заблуждение».
Two Sides утверждает, что ведущие банки и коммунальные компании продолжают взимать деньги с потребителей, желающих получать счета и отчеты в бумажной форме, тем самым принуждая их перейти к более дешевой, но для многих «существенно менее удобной» цифровой альтернативе».
Более того, банк Santander заявляет, что использование онлайн-счетов помогает сохранять окружающую среду, а Королевский банк Шотландии — что бумажный документооборот несет в себе издержки, связанные с охраной окружающей среды.
Суть выдвинутых организацией обвинений сводится к тому, что в основе «безбумажных» инициатив банков лежит исключительно их стремление снизить издержки, а утверждения о сбережении деревьев и сокращении объема отходов — не более чем пиар.
Как сообщается на сайте Two Sides, «если клиент не сообщил банку о своем желании продолжать получать выписки в бумажной форме, он может запросить разовую отправку документов по почте — по цене 5 фунтов за каждую отправку. Банк RBS/NatWest, на 81% принадлежащий государству, был первым, кто отказался от ежемесячной рассылки бумажных выписок своим клиентам».
Организация утверждает, что бумажные выписки и счета остаются чрезвычайно важными и полезными, в том числе, для тех клиентов, кому они необходимы для подачи заявок на кредит или оформления налоговых вычетов. По данным Two Sides, около 27 млн. человек в Великобритании не пользуются интернет-банкингом или очень редко входят в свой аккаунт, а многие пенсионеры вообще не имеют компьютеров дома.
В своих постоянных выступлениях и публикациях Two Sides неустанно повторяет, что в современном обществе использование бумаги не приводит к ущербу для окружающей среды, и заявляет о том, что не сложит оружия в борьбе с «зеленым пиаром».
Ссылки по теме:
Are Banks reneging on promises to move away from misleading environmental marketing?
Two Sides, 29 May 2014
Banks, energy providers and telecoms giants refuse to sign up to pledge allowing customers to have paper bills free of charge
Daily Mail, 28 May 2014
Источник:
01.04.2023
Рынок пищевой упаковки и упаковочных материалов для пищевой промышленности набирает обороты
Grand View Research опубликовала обзор рынка пищевой упаковки, в котором отмечает рост спроса на гибкую упаковку и экологичные упаковочные решения. В кратком обзоре речь идет больше о США, но все равно интересно…
01.04.2023
Спрос на немелованную бумагу без содержания древесной массы на американских рынках будет последовательно снижаться
ResearchAndMarkets.com опубликовала обзор для рынков Северной и Латинской Америки с прогнозом на 2023-2027 гг.
03.10.2022
Объем североамериканского целлюлозно-бумажного рынка в 2021 году составил 64,32 млрд долларов США
Прогнозируемый среднегодовой темп роста до 2029 года – 0,13%
01.10.2022
Британские дочерние компании Arjowiggins Group под внешним управлением
На двух фабриках – Stoneywood и Chartham – пока поддерживается ограниченная деятельность, но изучается вопрос продажи активов
30.09.2022
Sonoco приобретает датскую Skjern Paper
Годовая мощность Skjern Paper – 75 тыс. тонн бумажно-картонной продукции